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中国跨境电商规模达1.69万亿;美国Z世代网购热情高涨,物流时效决定购物体验
来源: | 作者:丝绸集团 | 发布时间: 2021-04-21 | 1368 次浏览 | 分享到:
根据《报告》,2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%,其中出口1.12万亿元,增长40.1%。中国跨境电商以出口占主导,2020年出口的占比接近七成;2021年第一季度我国跨境电商出口增速远超进口,高达69.3%。

     【中国跨境电商规模达1.69万亿】第一财经商业数据中心(CBNData)发布《2020跨境出口电商行业白皮书》(简称《报告》)。根据《报告》,2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%,其中出口1.12万亿元,增长40.1%。中国跨境电商以出口占主导,2020年出口的占比接近七成;2021年第一季度我国跨境电商出口增速远超进口,高达69.3%。后疫情时代,跨境出口贸易正强势来袭。

     《报告》分析了跨境电商市场参与者的变化,原来全球贸易的“玩家”多为大企业,但如今借助数字平台,创业者、小企业投身其中,得以经营多国市场,成为微型跨国企业。

     《报告》指出,物流和支付等出海链路的持续优化,是他们顺利出海远航的关键。需求的暴涨也对物流服务水平提出了更高要求,海外仓应运而生。海外仓的本质是跨境贸易的本地化,在降低物流成本、加快物流时效、提高产品曝光、提升购物体验上都具备优势。

     美国Z世代网购热情高涨,80%愿意尝试新品牌市场调研公司Advanis近期调查了1000多名美国Z世代消费者,以了解他们的购买偏好。据估计,美国Z世代的购买力高达1430亿美元。调查显示,三分之一(37%)的受访者曾由于糟糕的在线购物体验而放弃购买或发表差评。57%的受访者对品牌的忠诚度低于疫情爆发前,80%的受访者表示现在更愿意在网上尝试新品牌。

       此外,绝大多数(87%)受访者表示,自疫情爆发以来,他们的网购技能有所提升,26%受访者首次尝试了使用移动设备进行购物。63%的受访者称,现在网购比线下购物更令人愉快;近三分之二(63%)的受访者甚至表示,几乎什么东西都想通过在线购买。

       从购物体验方面来看,物流交付对Z世代至关重要。80%的受访者认为能在24小时内交付的零售商更有吸引力。37%的受访者认为免费送货是网上购物最重要的因素。